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Jueves 1 de Noviembre de 2012

ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA VENTA DIRECTA

ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA VENTA DIRECTA
En momentos como los actuales en los que parece que todos los negocios retroceden, algunos como la Venta Directa están creciendo. El número de personas que trabajan en la misma aumenta del orden del 20 anual y la facturación crece poco, pero crece, en rangos entre el 1 y el 5%. Convendrá pues que recordemos los puntos esenciales que la definen.

QUÉ ES LA VENTA DIRECTA
Es una forma de comercialización, propia de sociedades avanzadas, que reduce sensiblemente el número de intermediarios y pone en contacto directo al Asesor/Vendedor con el Cliente, simplificando con ello la cadena de distribución habitual.
De esta forma logra disminuir de manera significativa los costes, permitiendo un mejor precio para el consumidor final y una mejora de los márgenes para quien lo distribuye.
Sus principales Fortalezas se apoyan en las Ventajas que ofrece para sus dos actores principales: el Cliente y el Vendedor.
Al Cliente garantía de Calidad a un mejor precio. Al Vendedor la Seguridad de que sus ingresos dependen de él.

VENTAJAS PARA EL CLIENTE
Si hacemos un recorrido por algunas de las Ventajas que este Sistema ofrece a sus Clientes veremos entre ellas:
-una calidad elevada a un menor coste.
-un trato personalizado auténtico, no estándar
-un responsable real, visible y permanente en el tiempo hasta que sea preciso.
-una información más cercana y veraz. Entre el Cliente y su Asesor no hay intereses interpuestos.
-una proximidad a la fuente. En este caso a LA Empresa matriz proveedora.
-además y sobre todo, un interés cierto por parte de su Asesor/Vendedor en que su Cliente alcance sus expectativas pues la filosofía del negocio se basa en la recomendación-en las referencias- que los clientes y contactos se van haciendo unos a otros, convirtiéndose así en fuente de nuevos clientes y de futuras incorporaciones.

VENTAJAS PARA EL VENDEDOR
Si nos referimos ahora a las Ventajas para el Asesor podríamos citar:
-le permite el contacto directo con sus clientes. Él que los conoce, los gestiona.
-la confianza profesional y comercial de saber que está ofreciendo siempre “lo mejor”.
-la posibilidad de comenzar su actividad con una inversión monetaria mínima. Sustancialmente el único Capital que se requiere es la Ilusión y lo que esta mueve.
-la estabilidad de contar con ingresos sustentados en gran medida por sus clientes satisfechos que le referencian en sus entornos. Muchos pocos aseguran un mucho. Eso se llama diversificación comercial y minimización del riesgo.
-un mayor margen económico que otras fórmulas comerciales. Más beneficio a su esfuerzo.
-la relación directa y cercana con la Empresa proveedora sin interlocutores intermedios
-la formación permanente por parte de la Compañía, sin necesidad, en general, de capacitación ni estudios técnicos previos.

3 PILARES EN VENTA DIRECTA
Hablamos, pues, de un negocio lleno de posibilidades, cuyo éxito, diríamos que se cimenta en 3 pilares en los que somos y debemos seguir siendo especialmente fuertes.
-La alta relación calidad/precio de toda la gama de productos y sus resultados
-Un servicio individualizado realmente excelente
-La relación personal entre Cliente y Vendedor

REFORZAR NUESTRAS FORTALEZAS
Hemos esbozado las Fortalezas y Ventajas de la Venta Directa
 

La pregunta ahora sería: ¿cómo hacernos más fuertes en nuestras propias fortalezas?,
 

Por ello concluiremos con el Decálogo que los expertos recomiendan seguir para asegurar el éxito en el negocio de la Venta Directa:


01-Conocer realmente el Producto, cualidades y aplicaciones.
02-Dominar el Servicio. No olvidar que los Clientes no compran un Producto sólo sino también un trato y un uso posterior eficiente y satisfactorio del mismo.
03-Creer firmemente en la bondad de lo que se Vende.
04-Transmitir, desde aquella creencia, entusiasmo por su Oferta
05-Conseguir que ese entusiasmo “contagie” al Cliente.
06-Lograr que el Cliente, dese aquel entusiasmo del Vendedor, se interese por lo que le transmite
07-Generar en el Cliente , desde el Interés prestado, la confianza en el Vendedor y en la Empresa proveedora.
08-Emplear la confianza para que el Cliente compre.
09-Volcarse con él posteriormente y  facilitarle un uso satisfactorio.
10-Con todo ello,que el Cliente entusiasmado con los resultados y el trato lo transmita a otros Clientes

En Venta Directa la mejor publicidad es la del boca a boca y hoy en día las Redes Sociales sustituyen en gran medida a “la Plaza del Pueblo”. Pero sobre este tema hablaremos en otro artículo.

ALFONSO RUANO: Consultor en Formación de Vendedores

http://alfonsoruano.wordpress.com
www.alfonsoruano.com


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