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LA VOZ  UNA HERRAMIENTA PARA LA VENTA PROFESIONAL

Vender es en gran medida comunicar y comunicar significa capacidad de influir en aquellos que tienen poder de decisión en los procesos de compra..

La comunicación es pues una de las habilidades que debe dominar un Vendedor Profesional y una de las herramientas  de las que dispone para ello es la VOZ.

Publicamos hoy un post de Marta Pinillos, con quien he tenido  el placer de compartir acciones formativas comerciales con Clientes comunes.

Vender  es una habilidad social que con la evolución de los Mercados y su creciente exigencia, ha transformado la actividad de los Vendedores Profesionales en un auténtico deporte de competición, donde sólo los auténticamente entrenados consiguen superar la prueba.

Selecionar, crear y formar un Equipo de Venta  supone una inversión costosa para todos los actores queparticipan-Vendedores y Empresa-.´Uno de los principales males que los afectan es la rotación excesiva. Citamos algunas recomendaciones al respecto.

La irrupción de las tecnologías de la información, el uso de móviles y aplicaciones diversas, así como los grandes portales de compra hacen conveniente preguntarse si los Equipos de Venta, concebidos a la manera clásica, podrán tener un lugar en ese espacio.

Como Consultor en Formación Comercial me consta que es mucho el tiempo, trabajo y la inteligencia que un Vendedor debe desplegar hoy para conseguir un Cliente nuevo

La manera en la que una persona vende se apoya en gran medida en el tipo de relación que encuentra más cómoda entre él/ella y sus clientes. Existen 5 grandes "formas de vender". ¿Cuál es la suya?

Como Vendedor, cuando Vd. no entrena y mejora su forma de negociar, siempre seguirá un modelo, unas pautas que se ajustan a su manera de ser. Con ello  mantendrá o incluso acusará sus fortalezas pero también sus debilidades a la hora de negociar sus ventas. Son estas últimas las que le cuestan dinero.

Hoy es necesario introducir al Cliente dentro del bucle de la propia empresa proveedora. No se trata tanto  de pensar “tenemos esta oferta; a ver a quién y cómo podemos venderla” sino de “ nuestro actual o potencial cliente requiere una solución; a ver cómo podemos facilitársela”.

Como Consultor en Formación de Vendedores  vengo observando que los mismos, desde el año 2007, se enfrentan a un Mercado-los que nos compran- que ha variado sustancialmente. Los principales factores que  afectan a los  negocios son estos:

Recordemos que negociar es un “juego de simulación” donde por débil que sea nuestra posición vendedora jamás hemos de transmitirlo, pues seremos, en la mayor parte de las veces, objeto de la ambición de la otra parte. Negociar es un proceso complementario a Vender. Como tal tiene un Antes, un Durante y un Después.